Saps com tornar a Temu? De vegades pensem que pot ser una tasca molt complicada, però el cert és que els passos a seguir no ho són tant. No és la primera vegada que fem una comanda de peces que en arribar, no era el que esperàvem. Altres vegades sí que compleix les expectatives però no ens queda bé la talla, així que no ens queda més remei que fer una devolució.
Són moltes les persones que compren a botigues com Temu i similars. La veritat és que els seus preus tan econòmics fa que la gent no s'ho pensi dues vegades, abans de fer el pas. És per això que, tot i ser una de les més recents, ja té un gran èxit. Les vendes s'acumulen per milers i com no, les devolucions no es queden enrere. Aquests són els passos a seguir!
Com tornar a Temu: entra al teu compte
Sempre és millor tenir un compte en aquest tipus de botigues, ia totes les que facis una compra. Ja que així en pots fer un seguiment de les comandes ia més, tenir-ne un històric. Així que, el millor és registrar-te des de qualsevol dels teus dispositius ia l'hora de començar a fer una devolució, entrar al teu compte. En cas que no tinguis el compte, llavors pots trobar un botó de 'guardar la teva comanda' que trobaràs al mail d'aquesta comanda.
Anar a 'les teves comandes' i fer clic a 'tornar'
Un cop dins del teu compte has de triar l'opció de 'Les meves comandes' que està totalment visible perquè no tinguis cap problema. Un cop allà veuràs cadascuna de les comandes que has fet i al costat d'elles, un botó de 'tornar' o 'reemborsar'. Un cop aquí, has de seleccionar els articles que vols tornar. La major part de les ocasions, has d'adjuntar un motiu pel qual vols tornar la peça o complement en qüestió. Quan hagis donat tota la informació, de manera precisa, has de donar-li al botó de 'següent pas'.
Triar el mètode de devolució
Ja tenim els articles seleccionats per a la devolució i el motiu de la mateixa. Ara hem de triar el mètode de reemborsament, és a dir, com volem que ens reemborsin aquest producte. Ja sigui en forma de crèdits per al nostre compte, com a saldo o bé, tornar a rebre el mètode de pagament original. Per això de nou tindràs els diners a la teva targeta o en aquest mètode de pagament que hagis triat a l'hora de fer la comanda. Finalment us donareu a 'enviar'.
L'enviament a la teva primera devolució és gratis
Has de recordar que la primera devolució és totalment gratuïta. Després d'enviar la sol·licitud de devolució se us enviarà un adhesiu o etiqueta perquè puguis col·locar-la al paquet de la devolució. A més, tens 90 dies per pensar-ho, a partir de la data de compra. És temps suficient per saber si t'ho quedaràs o no.
Com tornar el Temu: cal el codi de barres de cada article
Un altre dels detalls que cal tenir en compte és que tots els articles aniran en un sol paquet. Però a més d'això, és que seran necessaris els codis de barres de cadascun dels articles. De manera que així us assegureu que l'article sigui totalment nou i que no hagi estat usat.
Les devolucions han de ser aprovades
Un cop arriben al magatzem, hauran de ser aprovades, passant una inspecció de qualitat. Si la supera, llavors la devolució estarà completa i rebràs el teu reemborsament sense cap problema. Si no és així, sempre et pots comunicar amb ells. Però això sí, sempre conserva el codi de barres de cada article.